メルカリの匿名配送とは？売る側・ 買う側の設定や送り方をわかりやすく解説

メルカリの匿名配送とは？

「メルカリを利用してみたい！」

「でも、インターネット上で住所や名前を伝える取引に不安がある・・・」

「もっと手軽に、安全に取引できないの？」

メルカリには、そんな不安を持たれる方にもぴったりのサービスが用意されています。

それは、「匿名配送」。

 

メルカリの匿名配送とは商品の出品者と購入者のお互いが、個人情報を明かさずに発送・受け取りできるサービスです。

お互いの住所を伝えずにやりとりできるので安心・安全に利用できます。

メルカリ匿名配送で使用できるサービスは３つ

メルカリで匿名配送ができるサービスは

「らくらくメルカリ便」
「ゆうゆうメルカリ便」
「梱包・発送たのメル便」

となっています。メルカリでは日本郵便・ヤマト運輸・日本郵便のゆうパックの配送方法を選べますが、この3つのみが匿名発送可能なので注意しましょう。※他の配送方法を選択した場合には、匿名配送を選ぶことができません。

メルカリ匿名配送のメリット

（１）相手に個人情報を明かさずに安心して商品の売り買いのやり取りができる

知らない人に個人情報を伝えてしまうと、もしも何かあったらと考えてしまう方も多いのではないでしょうか？匿名配送にすることでプライバシーを守れて安心です。

（２）匿名配送の送料が全国一律なので明確

メルカリでの匿名配送の送料は、発送・受け取りの場所に関係なく一律となっています。出品時にサイズと料金が明確で、自分に合った配送方法が選べるのでわかりやすいです。

（３）配送手続きが簡単

匿名配送を利用すると、手続きが難しいのでは？と思われるかもしれませんが、実はとっても簡単なんです。
匿名配送では買い手と売り手がそれぞれの配送手続きを行う必要がありません。代わりに、配送業者が買い手と売り手の間で直接配送を行います。配送手続きが簡単になり、取引がスムーズに進みます。

 

メルカリ匿名配送のデメリット

規約をしっかり読んだ上で上手に利用すれば、匿名配送のデメリットはほとんどありません。

ただしメルカリ匿名配送は、配送方法が決められたもののみしか設定できません。例えば普通郵便やレターパックなどの配送方法では匿名配送は利用できません。

また何かトラブルが起こったときは、相手側の情報が知らされていないため、やや手間がかかります。送られてきた商品に不備があった場合、返品や交換の手続きが通常よりも面倒になったり、いい加減な対応をされる事例も起こっています。個人情報を守れるメリットがある反面、そういったリスクがあることを理解した上でのご利用をオススメします。

 

メルカリ匿名配送のやり方：売る側

①メルカリアプリの出品画面で出品したいものの写真や説明などを設定したら、配送料の負担の項目を「送料込み（出品者負担）」にする

②メルカリアプリの出品画面の配送方法の項目を「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」「梱包・発送たのメル便」から1つ選択し出品

③商品が購入されたら「匿名配送」を選択して発送

 

配送方法の選択に応じて匿名配送になるので設定を忘れずに行いましょう。

購入者が匿名配送を希望していても、出品者が匿名配送のできる配送方法を選んでいないと匿名配送にはなりません。出品時の匿名配送のできる配送方法選択が重要です。

メルカリ匿名配送のやり方：買う側

メルカリ匿名配送の購入者の設定方法です。

商品を購入する際に、商品の情報を確認します。

 

・配送料の負担の項目が「送料込み（出品者負担）」

・配送方法が「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」「梱包・発送たのメル便」のいずれかになっているか

 

上記の2点ができていれば匿名配送でやりとりできます。

メルカリの匿名配送の注意点

取引開始後に配送方法を変更した場合は匿名配送が適用できない

取引開始後に他の配送方法かららくらくメルカリ便／ゆうゆうメルカリ便への変更はできます。ただしこの場合、匿名配送のご利用はできません。

また実際の発送時に「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」「梱包・発送たのメル便」以外の配送方法を利用してしまった場合は、匿名配送はできません。

匿名配送にしたいが別の方法で取り引きが成立してしまった場合には、一度取引を中止して再度取引を行うことになります。

必ず「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」「梱包・発送たのメル便」のいずれかの設定を忘れずに行い、発送前に確認しましょう。

メルカリの匿名配送では着払いが使えない

匿名配送では着払いが使用できません。出品者側にとっては送料負担がなく、メリットのある着払いですが、匿名発送では出品者が送料負担を行う設定になっています。

どうしても着払いを利用したい場合は、他の配送方法を選ぶか、あらかじめ送料を商品代に含んで出品しましょう。

出品時の配送方法設定に注意

出品時に配送方法を「未定」にしてしまうと、取引成立後に「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」「梱包・発送たのメル便」のいずれかを選ぶことはできません。必ず最初に匿名配送対応の発送方法を選びましょう。

購入されてから、「らくらくメルカリ便」から「ゆうゆうメルカリ便」、「ゆうゆうメルカリ便」から「らくらくメルカリ便」への変更は可能です。配送方法を変更する場合は、購入者への確認も忘れずに行いましょう。

メルカリの匿名配送のよくある質問

メルカリの匿名配送では住所がばれることはない？

はい、匿名配送で住所が知られることはありません。メルカリの登録時に個人情報を登録しますが、匿名配送の設定がされているやりとりで相手に個人情報は開示されませんので、安心してやり取りできます。

匿名配送の設定をされていない商品を匿名配送で送ってほしいときはどうする？

匿名配送で送ってほしい場合には、出品者に相談し取引をいったん中止し、再度匿名配送に変えてもらっての取引になるでしょう。取引開始前であれば配送方法の変更も両者の同意が得られればできます。

出品者の送料負担や配送手続きをする場所の選択、取引を変更する手間などから、匿名配送に変更できない場合もあります。トラブルにもなりかねません。気持ちよくやり取りができるよう匿名での配送を希望の場合は、出品時に「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」「梱包・発送たのメル便」を指定している商品かどうかよく確認してから購入するようにしましょう。

匿名配送の伝票はどうなっているの？

匿名配送の伝票は依頼主控と荷物貼付伝票が発送されます。荷物貼付伝票には、届け先の情報が二次元コードで表示され、匿名配送と記載されています。

この二次元コードは各配送業者の情報端末のみが読み取れるので、住所や氏名が第三者に知られることはありません。また、伝票に住所や氏名、電話番号の記載はないので個人情報を守って安心して取引できます。